赠与让他们选择退出一样是一个

[account_disabled]

巨大的障碍。在这种情况下，将选择退出设置为默认可以被动地挽救生命；将选择加入设置为默认值可能会起到相反的作用。 默认效果如何应用于设计 您产品的默认设置至关重要；用户认为您考虑到了他们的最大利益。UIE 的 Jared Spool报告了他进行的一项研究，该研究发现只有不到 5% 的用户调整了 Microsoft Word 中的任何默认设置。当时，自动保存默认处于不活动状态；人们不会主动自动保存他们的工作，因为他们认为类似的功能已经默认为活动状态。同样，2011 年的一项研究(PDF) 发现 Facebook 用户对隐私设置感到困惑，通常认为默认情况下他们拥有比实际更多的隐私。设置默认值时要考虑到用户的最大利益——即使这意味着需要更多的编码和设计工作。 每个。



产品都有独特的需求和默认设置选项。您的设计团队需要与用户或潜在用户进行研究。采访或调查尽可能多的用户，以了解以下内容： 用户认为存在哪些默认设置？ 用户认为他们将通过哪个渠道收到产品更新通知（例如，通过电子邮件或推送通知）？自动更新是首选默认 购买电话号码列表 设置吗？ 用户是否认为您的产品预设为消耗最少的电量，或者他们更喜欢最快、最耗电的开箱即用体验？ 用户是否认为他们的帖子或评论仅与某些群体共享，或者帖子是公开的？ 用户是否认为您的产品会定期自动备份信息？ 用户期望或需要您的产品与哪些产品兼容？您如何与他们沟通这一点？ 用户希望如何传达信息 - 包括用户将收到哪些默认警报？ 主要使用场景是什么？例如，如果您的产品允许用户与他人共享信息或文件，是否应该。







默认为仅限邀请模式？ 您的团队可以使用此信息来告知产品的默认设置，以及向新用户传达您的产品。您需要在与用户的沟通中考虑两个问题：默认设置是什么以及用户如何更改它们。您可以通过全面的入职体验来做到这一点，该体验将引导新用户完成设置并解释默认选项以及如何更新它们。您还可以通过产品中有效的消息传递和指导来做到这一点。 Slack是团队沟通平台，提供了一个很好的示例，说明如何让用户了解默认设置以及如何更新它们。正如您在下面的屏幕截图中看到的，Slack 在首选项部分和产品使用时提供了有关设置的清晰通知。 Slack 使用户了解默认设置以及如何更改它们 Slack 使用户了解默认设置以及如何更改它们。（查看大图） 稀缺启发 当人们认为某种物品的可用性在数量或时。